Política de privacitat

• Responsable del tractament: EL TITULAR. Les nostres dades figuren a l’avís legal d’aquest lloc web.  
• Finalitat del tractament: Oferir i gestionar els nostres productes i/o serveis.  
• Legitimació: Consentiment obtingut de la persona interessada. Execució del contracte de serveis.  
• Destinataris: Les dades no es comunicaran a tercers, llevat que ho exigeixi una llei o que sigui necessari per complir la finalitat del tractament.  
• Drets de les persones: Les persones interessades tenen dret a exercir els drets d’accés, rectificació, limitació del tractament, supressió, portabilitat i oposició, enviant la seva sol·licitud a la nostra adreça.  
• ermini de conservació de les dades: Mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir les obligacions legals.  
• Reclamació: Les persones interessades es poden adreçar a l’AEPD per presentar la reclamació que considerin oportuna.  
• nformació addicional: Podeu consultar la informació addicional i detallada a continuació, a l’apartat «Preguntes sobre privacitat».

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), us oferim la informació següent sobre el tractament de les vostres dades personals:

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

EL TITULAR.
Les nostres dades figuren a l’avís legal d’aquest lloc web.

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

• Tractem la informació que se’ns facilita per prestar i facturar els nostres serveis i productes. 
• Si ens doneu el vostre consentiment, també podrem tractar les vostres dades per enviar-vos informació sobre les nostres activitats, serveis i productes. 
• Si participeu en algun dels nostres sortejos i/o concursos, publicarem el vostre nom i cognoms i la vostra imatge als diferents espais i mitjans de comunicació i difusió que utilitzem, incloses les xarxes socials, amb la finalitat de promocionar les nostres activitats, serveis i productes.

Durant quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre sigueu usuari dels nostres serveis o vulgueu rebre informació i, si participeu en una promoció, mentre estigui activa. Posteriorment, es conservaran durant els terminis establerts per complir les nostres obligacions legals.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base jurídica per al tractament de les vostres dades són els consentiments que ens atorgueu.

Pel que fa a la informació que ens enviïn menors de 14 anys, s’entendrà que s’ha enviat amb el consentiment dels seus representants legals. Si no és així, el representant legal del menor ens ho haurà de comunicar tan aviat com en tingui coneixement.

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les dades no es comunicaran a tercers, llevat que ho exigeixi una llei o que sigui necessari per complir la finalitat del tractament.

Quins drets teniu quan ens faciliteu les vostres dades?

• Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si tractem o no les seves dades personals. 
• Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir. 
• En determinades circumstàncies, les persones interessades podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, només les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions. 
• També, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, les persones interessades es poden oposar al tractament de les seves dades.
• Les persones interessades també tenen dret a la portabilitat de les seves dades. 
• Finalment, les persones interessades tenen dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

Com podeu exercir els vostres drets?

Enviant-nos un escrit, amb una còpia d’un document que us identifiqui, a l’adreça física o electrònica que figura a l’avís legal d’aquest lloc web.

Com hem obtingut les vostres dades?

Les dades personals que tractem procedeixen de la mateixa persona interessada. La persona interessada garanteix que les dades personals facilitades són certes i es responsabilitza de comunicar-ne qualsevol modificació. Les dades marcades amb un asterisc seran obligatòries per poder prestar el servei sol·licitat.

Quines dades tractem?

Les categories de dades que podem tractar durant la prestació dels nostres serveis són:

• Dades identificatives 
• Adreces postals o electròniques 
• Altres dades sol·licitades als nostres formularis

Altres dades sol·licitades als nostres formularis

Utilitzem cookies?

Utilitzem cookies durant la navegació pel nostre lloc web amb el consentiment informat de l’usuari. L’usuari pot configurar el navegador perquè l’avisi de l’ús de cookies i per evitar-ne la utilització. Per obtenir-ne més informació, consulteu la nostra política de cookies.

Quines mesures de seguretat apliquem?

Apliquem les mesures de seguretat establertes a l’article 32 de l’RGPD. Per tant, hem adoptat les mesures necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament de dades que duem a terme, amb mecanismes que permeten garantir la confidencialitat, la integritat, la disponibilitat i la resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.

Algunes d’aquestes mesures són:

• Informació al personal sobre les polítiques de tractament de dades. 
• Realització de còpies de seguretat periòdiques. 
• Control d’accés a les dades. 
• Processos periòdics de verificació, avaluació i valoració.